У понедельника есть неприятное свойство: он очень быстро перестаёт быть вашим.
Человек ещё не успел войти в неделю, собрать себя после выходных, понять, отличить настоящее дело от суеты, которая уже скребётся в дверь, — и в этот момент уже прилетают чужие «срочно», «надо», «быстро», «посмотри сейчас», «там всё горит».
И ведь часто это выглядит убедительно. Срочность умеет выглядеть убедительно. У неё есть привычная властная интонация. Она не просит, она как будто назначает себя главным событием дня. Часто вовсе не из злого умысла: просто у другого человека, клиента, начальника или целого учреждения случился внутренний пожар, и теперь этот пожар выносят туда, где ещё осталось немного воздуха.
Современная среда хитра тем, что смешивает важное и срочное. Уведомление похоже на событие. Сообщение похоже на приказ. Письмо с пометкой «срочно» весомо претендует на объективную, реальную важность. Хотя часто это не реальность, а просто чья-то плохо организованная тревога.
У психологов есть понятие реактивности: когда…